起点
三个联赛,一条读得顺的赛程
栏目刚上线那一年,我们只盯住三个足球联赛。
当时的问题很具体:一轮比赛的信息散在几处,看完一场还得重新找下一场。我们把每轮的时间、对阵和比分按顺序排成一条,打开页面顺着往下读,一屏就能扫完。
这个朴素的做法后来一直没丢。联赛从 3 个长到 26 个,赛程库累计收录 1800 支球队、每赛季 9000 场以上比赛,但你打开任何一个联赛,看到的仍然是排好顺序的赛程,而不是一堆需要拼起来的碎片。
版本演进
稳定版是一版一版改出来的
每一轮改版都对着一个具体场景:联赛变多了、手机用户变多了、想对比两队射门得来回跳页面。
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2016
栏目上线,先做三个足球联赛
把每轮赛程排成一条连续的顺序,是这个阶段定下来的基本做法。范围小,改得快,用户反馈当天就能落到页面上。
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2019
多联赛切换,横向换联赛不换页
联赛数量开始往上走,用户不想为看另一场球重新进入。我们在同一视图里加了横向的联赛切换,保持了原来读赛程的手感。
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2021
移动端适配,手机上也能顺着看完
完成移动端适配后,移动访问占比从 38% 升到 64%。这一步逼着我们重新想清楚:窄屏上先给哪几条信息,哪些可以再退一层。
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2023
仪表盘式栏目页,赛程和射门同屏
赛程、射门统计和联赛切换被整合进同一个视图。你对比两队射门、射正和控球,不用再跳出去找另一页。
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2025
稳定版 v4.2,电脑端多联赛更顺
栏目结构重新梳理,电脑端可同时展开 6 个联赛标签。收藏夹可保存 20 个常用栏目页面,换设备重新登录后继续看。
编辑台
26 个联赛背后,46 个人接力
赛事不会挑时间开打,人只能排班顶上。编辑实行三班轮值,覆盖北京时间 10:00 到次日 06:00。
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18
赛事编辑
盯当轮赛程与节点变化,赛事密集时按班次交接,保证换班时上下文不断。
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12
数据运营
负责赛程时间、比分和射门统计的人工校验,每天进行 4 次重点核对。
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10
产品与技术
承接多端布局与稳定版迭代,安装包控制在 28MB 以内,适配中低端安卓设备。
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6
客服
每周处理约 1200 次咨询,入口查找和换设备续看是问得最多的两类。
数据流程
数据先过人手,再上屏幕
我们与 6 类公开赛事数据源建立接入关系,机器送来的数字,再交给数据运营团队过一遍。
赛程刷新
比赛时间与对阵变化按 15 秒周期更新,联赛密集时段也不会堆成一批涌出来。
射门统计刷新
射门、射正与控球数据按 30 秒周期刷新,和赛程放在同一屏,两队对比一眼能看完。
每日人工校验
数据运营团队每天做 4 次人工校验,重点是赛程时间、比分和射门统计三项。
栏目页的质量由三项内部指标长期跟踪:可用性、数据刷新及时率、入口到达率。栏目页首屏在 4G 网络下平均 1.8 秒加载完成。
服务标准
答应你的事,写成流程
从提交一次注册查询,到换一台设备继续看,每个环节都有明确的时间与做法。
- 2 个工作日 提交注册查询后的平均响应时间,节假日顺延。
- 9:00–18:00 工作日内的客服邮箱回复时段,遇到复杂情况会说明处理进度。
- 20 个 收藏夹可保存的常用栏目页面数量,扫码可在手机与电脑之间同步,延迟不超过 10 秒。
- 30 天 个人中心可回看的访问记录与收藏变更范围,换设备后不必重新摸索路径。
- 12 个 按赛季阶段归档的专题页,例行赛、淘汰赛与改版记录各有入口。
覆盖与运营
在北京值守,面向全国看台
访问用户覆盖 31 个省级区域。广东、江苏、浙江、山东和北京的访问量居前,晚间开赛时段尤其集中。
长期使用的人
品牌自 2016 年持续运营,累计服务 260 万注册用户。回访用户更在意的是收藏能不能带走、换设备后还能不能接着看。
同行与媒体
与 14 家区域体育媒体建立内容互推合作;2024 年获评体育数据服务创新案例,评审单位为行业媒体联盟。
内容更新节奏
品牌日志保持每周 2–3 篇更新,赛事密集期增加到每日更新。改版记录、版本变化与赛季专题都放在赛场日志里。
北京内容运营团队
北京市朝阳区望京街10号