选联赛
在查询面板里勾选要处理的联赛或杯赛，欧洲五大联赛、欧冠、亚冠、国内职业联赛都在列。
注册查询
三步提交，进度自己看
打开任意一个赛事栏目，右上角就是查询面板。不用另外找页面，也不用重复提交同一件事。
平均响应 2 个工作日
填账号
按提示填写账号信息，核对一遍再提交，写错的话回到上一步改选比重新开一单更快。
看状态
提交后回到同一个面板查看状态，平均 2 个工作日内有结果，邮箱也会同步收到回复。
换设备续看
换台设备，收藏的联赛还在
稳定版 v4.2 支持收藏常用页面，收藏夹最多保存 20 个栏目页面。在新设备上重新登录，收藏列表会一并带过去，不需要重新翻找联赛。
手机和电脑同时在线时，用扫码同步收藏，同步延迟不超过 10 秒，两边看到的顺序一致。
重新登录后继续查看
去赛事服务页收藏显示排查
页面不动了，按这个顺序试
赛程每 15 秒刷新一次，射门统计每 30 秒刷新一次。没变化先别急着关页面，按下面的顺序来。
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01
换一条网络
Wi-Fi 和移动数据互换一次，能解决大部分加载卡住的情况。
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02
强制刷新页面
电脑上按 Ctrl 加 F5 重新拉取，手机上从顶部下拉刷新。
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03
确认浏览器版本
把浏览器更新到较新版本，老版本可能加载不出仪表盘式的统计视图。
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04
对一下刷新节奏
等一个刷新周期再看：赛程 15 秒、射门统计 30 秒，中场休息时需要更久。
常见问题
这些情况我们先答一遍
按类别筛一下，通常能直接对上你遇到的那一个。
Q1 注册查询提交后多久能看到结果？
平均 2 个工作日。提交后回到赛事栏目右上角的面板就能看到当前状态，邮箱也会收到回复。
Q2 提交时联赛选错了怎么办？
回到同一个查询面板重新勾选联赛，再提交一次即可。前一次不用撤销，处理时以最新一次为准。
Q3 第一次来，最快从哪进赛事栏目？
从首页首屏的快速访问入口一步直达。想先看清楚有哪些联赛，就走赛事服务页的联赛列表。
Q4 换了手机，之前收藏的栏目还在吗？
在。新设备上重新登录稳定版，收藏的页面会一起恢复，打开就能继续看，顺序和原来一样。
Q5 收藏夹能放多少个页面？
最多 20 个栏目页面。放满之后删掉一个不常看的，就能继续加新的联赛。
Q6 数据看着没变化，是卡住了吗？
先等一个刷新周期。赛程 15 秒、射门统计 30 秒各走一次，中场休息和伤停补时阶段变化本来就少。
Q7 页面白屏或者排版乱了怎么办？
先强制刷新，再换一条网络试。仍旧不行就更新浏览器版本，然后把现象截图，连同设备型号一起发到客服邮箱。
联系客服
发邮件前，先备好这四样
信息齐了，一来一回就能说清，不用反复补材料。
- 账号信息：登录用的账号，不要附密码。
- 访问设备：手机还是电脑，系统与浏览器版本。
- 发生经过：从哪个入口进来，点了哪几步之后出现。
- 现象截图：整屏截一张，看得出栏目名和时间。
客服邮箱
kefu@j9club-jiuyouhui.com.cn
客服电话
400-2020-3670
邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。账号相关的事务，优先从赛事栏目右上角的查询面板提交，处理更快。
还没解决
这几条路继续走
先把入口和收藏恢复，再看版本更新，最后把细节交给客服。